Retourbeleid
Wij zijn ervan overtuigd dat u tevreden zult zijn met al onze Beast Health™ producten. Mocht u om welke reden dan ook niet tevreden zijn met uw bestelling, dan bieden wij u een volledige terugbetaling aan, exclusief de kosten voor de retourzending. U moet dan wel contact met ons opnemen en het product binnen 30 dagen na de oorspronkelijke levering naar ons terugsturen. Wanneer je bij het afrekenen kiest voor Hassle-Free Returns van Redo, is je retourlabel inbegrepen. Zo kun je alle artikelen in je bestelling gratis retourneren of ruilen. Als je besluit om Redo Hassle-Free Returns niet te kopen, kun je je artikelen nog steeds retourneren, maar de kosten van het retourlabel zijn voor jouw rekening.
Verzendbeleid
Zodra uw bestelling is bevestigd, wordt deze binnen 48-72 uur verzonden. U ontvangt een e-mailbevestiging zodra deze is verzonden. Bestellingen worden verwerkt van maandag tot en met vrijdag, met uitzondering van feestdagen. Bestellingen die op vrijdag, zaterdag en zondag worden geplaatst, worden verwerkt op de daaropvolgende maandag of dinsdag. De trackinggegevens worden per e-mail naar u verzonden zodra uw bestelling is verzonden.
Standaardverzending: Gratis standaardverzending voor alle binnenlandse bestellingen van meer dan $ 85. Standaardverzending kost $ 12,99 voor bestellingen onder de $ 85. Voor bestellingen naar Alaska en Hawaï geldt een extra bestemmingstarief van $ 24,99.
Versneld & Priority: Verzendkosten worden bepaald op basis van de bestemming en de grootte en het gewicht van het pakket. We bieden geen Priority-/Overnight-verzending aan naar Alaska en Hawaï. Versnelde en Priority-bestellingen die vóór 10.00 uur PT (Pacific Time) worden geplaatst, worden dezelfde dag nog verzonden. Bestellingen die na 10.00 uur PT worden geplaatst, worden de volgende werkdag verzonden.
Beast is niet verantwoordelijk voor verloren of gestolen pakketten. Klanten kunnen ervoor kiezen om verzendbescherming (via "Route") aan te schaffen wanneer ze hun bestelling afronden. We kunnen geen vervanging of restitutie bieden voor verloren of gestolen artikelen als er geen Route Shipping Protection is aangeschaft.
Vervangingen onder garantie
Als u onlangs een product bij een winkel heeft gekocht, registreer uw product dan hier. Mocht u problemen ondervinden met uw product, vul dan hier uw gegevens in . Als u uw product bij een andere winkel heeft gekocht (Amazon, Costco, Walmart, enz.), neem dan contact op via help@thebeast.com . Houd er rekening mee dat we de volgende informatie nodig hebben om u verder te kunnen helpen onder de garantie:
- Bewijs van defecte eenheid
- Serienummer
- Aankoopbewijs
Wijzigingen aanbrengen in een bestelling
Houd er rekening mee dat onze distributiecentra zeer snel werken en dat we een bestelling niet meer kunnen wijzigen of annuleren nadat deze is geplaatst. We raden u aan om uw winkelwagen en verzendgegevens nogmaals te controleren bij het plaatsen van uw bestelling. Wilt u het artikel retourneren nadat het is geleverd, dan kunt u dat doen via onze retourportal HIER . Zodra uw bestelling is geretourneerd naar ons magazijn, verwerken we uw retourzending exclusief de retourkosten, mits de retourzending binnen 30 dagen na uw oorspronkelijke levering wordt ontvangen.