1. Als u uw bestelling binnen 14 dagen na ontvangst van de producten wilt annuleren, kunt u ons over uw beslissing informeren om de overeenkomst te herroepen. U ontvangt dan een terugbetaling, inclusief de oorspronkelijke verzendkosten. Terugbetalingen worden pas uitgevoerd nadat de geretourneerde producten bij ons zijn ontvangen. We behouden ons het recht voor om terugbetalingen te weigeren of slechts gedeeltelijk te vergoeden als de geretourneerde producten door u onjuist zijn behandeld
2. Het in punt 1 beschreven herroepingsrecht geldt niet voor:
2.1. Artikelen die niet in dezelfde staat kunnen worden geretourneerd als waarin ze geleverd zijn;
2.2. Producten die met levensmiddelen in contact zijn gekomen;
2.3. Geopende of ontzegelde goederen die om redenen van gezondheid of hygiëne niet kunnen worden geretourneerd;
2.4. Individueel vervaardigde of gepersonaliseerde producten.
3. Om een bestelling te herroepen, neem contact met ons op via e-mail op info@beasthealth.nl. Bewaar een kopie van uw herroepingsverklaring voor uw administratie. Uw herroeping geldt vanaf de datum waarop u de e-mail of brief naar ons heeft gestuurd. Alle retouren dienen verzonden te worden naar:
Summit Brands B.V.
Begijneweide 1
4891 TR Rijsbergen
Nederland
4. Als u een enkel artikel uit een bundelaanbieding retourneert, wordt u het volledige bedrag van dat artikel terugbetaald minus de verkregen korting. Als alle artikelen van de bundelaanbieding worden geretourneerd, ontvangt u het volledige kortingsbedrag terug. Er vindt geen terugbetaling plaats als de waarde van het geretourneerde artikel gelijk is aan of lager is dan de waarde van de korting.
5. Als producten worden geretourneerd vanwege een gebrek of een onjuiste beschrijving, zullen wij voldoen aan uw wettelijke rechten op terugbetaling, reparatie of vervanging. Als u een defect of verkeerd beschreven product ontvangt, neem dan contact met ons op via info@beasthealth.nl
6. Als u gebruik wilt maken van uw herroepings- of retourrecht:
6.1. Tijdens de herroepingstermijn moet u zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. U mag het product slechts uitpakken of gebruiken voor zover dat nodig is om de aard, kenmerken en werking van het product vast te stellen. U mag het product dus alleen hanteren en inspecteren zoals u dat in een winkel zou mogen doen. Voor waardevermindering van het product die het gevolg is van verdergaand gebruik bent u aansprakelijk. U moet de producten onverwijld, in de originele verpakking en onbeschadigd retourneren.
6.2. Tenzij de producten defect zijn, draagt u de kosten voor de retourzending.
6.3. U bent verplicht om tijdens het bezit van de producten zorgvuldig met deze om te gaan.
7. Alle terugbetalingen worden binnen 14 dagen na ontvangst van de geretourneerde producten uitgevoerd via de oorspronkelijk gebruikte betaalmethode.
8. Informatie over uw wettelijke herroepings- en retourrechten kunt u verkrijgen bij uw lokale consumentenorganisatie.
